Cwestiynau Cyffredin

Popeth sydd angen i chi ei wybod am ddefnyddio Y-Pro i ddod o hyd i broffesiynolwyr neu dyfu eich busnes.

Sut mae Y-Pro yn gweithio?

Mae Y-Pro yn ei gwneud yn syml dod o hyd i'r proffesiynol cywir ar gyfer unrhyw waith. Dyma sut mae'n gweithio:

  • Cyflwynwch gais — Disgrifiwch y gwasanaeth sydd ei angen arnoch a darparwch ychydig o fanylion am eich prosiect.
  • Derbyn dyfynbrisiau — Bydd proffesiynolwyr wedi'u dilysu yn eich ardal yn adolygu eich cais ac yn anfon dyfynbrisiau personol atoch.
  • Cymharwch a llogiwch — Adolygwch broffiliau, sgoriau, portffolios, a phrisiau. Pan fyddwch yn dod o hyd i'r un iawn, llogiwch nhw yn uniongyrchol trwy'r platfform.

Ydy hi am ddim postio cais gwasanaeth?

Ydyn, yn bendant! Mae postio cais gwasanaeth ar Y-Pro yn gwbl am ddim i gleientiaid. Nid oes unrhyw ffioedd cudd nac ymrwymiadau. Gallwch bostio cymaint o geisiadau ag sydd eu hangen, derbyn dyfynbrisiau gan broffesiynolwyr, a dim ond talu'r proffesiynol unwaith y byddwch yn penderfynu eu llogi.

Sut ydw i'n dewis y proffesiynol cywir?

Mae Y-Pro yn darparu sawl offeryn i'ch helpu i wneud penderfyniad gwybodus:

  • Bathodynnau wedi'u dilysu — Mae proffesiynolwyr sy'n pasio ein proses ddilysu hunaniaeth a chymwysterau yn derbyn bathodyn wedi'i ddilysu.
  • Sgoriau ac adolygiadau — Darllenwch adborth gonest gan gleientiaid blaenorol am ansawdd, cyfathrebu, a dibynadwyedd.
  • Portffolio — Porwch luniau a disgrifiadau o waith blaenorol a gwblhawyd gan bob proffesiynol.
  • Negeseuon — Sgwrsiwch yn uniongyrchol â phroffesiynolwyr cyn llogi i drafod manylion y prosiect a disgwyliadau.

Pa mor hir mae'n ei gymryd i gael dyfynbrisiau?

Mae'r rhan fwyaf o gleientiaid yn derbyn eu dyfynbris cyntaf o fewn ychydig oriau ar ôl postio cais. Yn dibynnu ar y categori gwasanaeth a'ch lleoliad, gallech dderbyn sawl dyfynbris o fewn 24 i 48 awr. Mae gwasanaethau poblogaidd fel glanhau cartref, plymio, neu ffotograffiaeth yn tueddu i gael ymatebion cyflymach.

Beth os nad ydw i'n fodlon â'r gwasanaeth?

Eich bodlonrwydd yw ein prif flaenoriaeth. Os nad ydych yn hapus â'r gwasanaeth a ddarparwyd, rydym yn argymell y camau canlynol:

  • Cysylltwch â'r proffesiynol — Gellir datrys y rhan fwyaf o broblemau yn uniongyrchol trwy gyfathrebu drwy system negeseuon y platfform.
  • Gadewch adolygiad gonest — Mae eich adborth yn helpu cleientiaid eraill ac yn dal proffesiynolwyr yn atebol.
  • Cysylltwch â chymorth Y-Pro — Os na allwch ddatrys y broblem, cysylltwch â'n tîm cymorth a byddwn yn cyfryngu'r sefyllfa ac yn gweithio tuag at ddatrysiad teg.

Sut ydw i'n talu'r proffesiynol?

Trefnir y taliad yn uniongyrchol rhyngoch chi a'r proffesiynol. Nid yw Y-Pro yn prosesu taliadau ar ran defnyddwyr. Mae'r rhan fwyaf o broffesiynolwyr yn derbyn trosglwyddiadau banc, arian parod ar gwblhau, neu ddulliau talu ar-lein. Rydym yn argymell trafod telerau talu gyda'ch proffesiynol cyn i'r gwaith ddechrau, gan gynnwys gofynion blaendal ac amseriad y taliad terfynol.

Ydy fy ngwybodaeth bersonol yn ddiogel?

Yes, we take data privacy very seriously. Your personal information is protected in accordance with Malaysia's Personal Data Protection Act (PDPA) and Taiwan's relevant data protection regulations. Your contact details are only shared with professionals you choose to engage with. We never sell or share your data with third parties for marketing purposes. You can review our full Privacy Policy for more details.

Alla i weld adolygiadau cyn llogi proffesiynol?

Oes! Mae gan bob proffesiynol ar Y-Pro broffil cyhoeddus sy'n cynnwys eu sgôr gyfartalog, adolygiadau unigol gan gleientiaid blaenorol, a phortffolio o waith gorffenedig. Rydym yn annog pob cleient i adael adolygiadau ar ôl pob swydd fel bod y gymuned yn elwa o adborth tryloyw. Gallwch hefyd hidlo proffesiynolwyr yn ôl sgôr wrth bori ein cyfeiriadur.

Pa ardaloedd mae Y-Pro yn eu cwmpasu?

Mae Y-Pro ar hyn o bryd yn gweithredu yn Malaysia a Taiwan. Ym Malaysia, rydym yn gwasanaethu pob talaith fawr gan gynnwys Kuala Lumpur, Selangor, Penang, Johor, a mwy. Yn Taiwan, rydym yn cwmpasu dinasoedd mawr gan gynnwys Taipei, Taichung, Kaohsiung, ac ardaloedd cyfagos. Rydym yn ehangu'n weithredol i ranbarthau newydd, felly edrychwch yn ôl yn aml neu cysylltwch â ni os hoffech i ni ehangu i'ch ardal chi.

Alla i ganslo fy nghais gwasanaeth?

Gallwch, gallwch ganslo cais gwasanaeth unrhyw bryd o'ch dangosfwrdd, cyhyd nad ydych eisoes wedi llogi proffesiynol ar gyfer y swydd. Ewch at eich rhestr ceisiadau, dewiswch y cais rydych am ei ganslo, a chliciwch y botwm canslo. Os ydych eisoes wedi llogi proffesiynol, rydym yn argymell cysylltu â nhw yn uniongyrchol trwy'r system negeseuon i drafod canslo ac unrhyw delerau cysylltiedig cyn canslo.

Sut ydw i'n ymuno â Y-Pro fel proffesiynol?

Mae ymuno â Y-Pro yn gyflym ac yn syml:

  • Register — Visit our Pro Registration page and create your account with your business details.
  • Sefydlwch eich proffil — Ychwanegwch eich gwasanaethau, ardaloedd gwasanaeth, lluniau portffolio, a disgrifiad o'ch arbenigedd.
  • Cael eich dilysu — Cyflwynwch eich manylion adnabod a chymwysterau busnes i'w dilysu er mwyn ennill bathodyn dibynadwy.
  • Dechreuwch ddyfynbrisio — Porwch geisiadau cleientiaid sydd ar gael yn eich ardal ac anfonwch ddyfynbrisiau cystadleuol i ennill swyddi.

Faint mae'n ei gostio i ymuno â Y-Pro?

Creating a professional account on Y-Pro is free. We offer flexible pricing options to suit different business sizes. You can start with our free tier to explore the platform, and later upgrade to a subscription plan for more features such as priority listing, unlimited quotes, and enhanced profile visibility. Visit the Become a Pro page to see the latest plans and pricing.

Sut ydw i'n cael cleientiaid ar Y-Pro?

Mae cleientiaid yn dod i Y-Pro i ddod o hyd i broffesiynolwyr fel chi. Dyma sut i ddenu mwy o fusnes:

  • Cwblhewch eich proffil — Mae proffiliau gyda lluniau, portffolios, a disgrifiadau gwasanaeth manwl yn derbyn llawer mwy o ymholiadau.
  • Ymatebwch yn gyflym — Mae proffesiynolwyr sy'n ymateb i geisiadau o fewn ychydig oriau yn fwy tebygol o gael eu llogi.
  • Darparwch ddyfynbrisiau cystadleuol — Mae prisio teg wedi'i gyfuno â disgrifiadau gwasanaeth o ansawdd yn eich helpu i sefyll allan.
  • Ennillwch adolygiadau gwych — Mae adolygiadau cadarnhaol yn cynyddu eich gwelededd mewn canlyniadau chwilio ac yn adeiladu ymddiriedaeth gyda chleientiaid posibl.

Beth yw'r ffi gomisiwn?

Mae Y-Pro yn gweithredu ar fodel tanysgrifio a chredyd yn hytrach na chymryd canran comisiwn o bob swydd. Mae hyn yn golygu eich bod yn cadw 100% o'r hyn rydych yn ei ennill gan gleientiaid. Yn lle hynny, rydych yn defnyddio credydau i ddatgloi ceisiadau cleientiaid ac anfon dyfynbrisiau. Gellir prynu credydau yn unigol neu eu cynnwys fel rhan o gynllun tanysgrifio misol, gan ei wneud yn fwy rhagweladwy a theg i broffesiynolwyr o bob maint.

Sut ydw i'n cael fy nilysu?

Mae dilysu yn adeiladu ymddiriedaeth a gall gynyddu eich siawns o gael eich llogi yn sylweddol. I gael eich dilysu ar Y-Pro:

  • Dilysu hunaniaeth — Uwchlwythwch ddogfen adnabod dilys a gyhoeddwyd gan y llywodraeth (cerdyn adnabod neu basbort).
  • Dilysu busnes — Darparwch eich rhif cofrestru busnes (SSM ym Malaysia) neu drwydded busnes berthnasol.
  • Dilysu cymwysterau — Ar gyfer gwasanaethau arbenigol, uwchlwythwch dystysgrifau neu drwyddedau perthnasol (e.e., trwydded gwifro trydanol, tystysgrif plymio).

Mae ein tîm yn adolygu cyflwyniadau o fewn 1 i 3 diwrnod busnes. Ar ôl ei gymeradwyo, bydd bathodyn wedi'i ddilysu yn ymddangos ar eich proffil.

Sut mae dyfynbrisiau yn gweithio?

Pan fydd cleient yn postio cais gwasanaeth sy'n cyfateb i'ch categorïau gwasanaeth a'ch lleoliad, mae'n ymddangos yn eich dangosfwrdd. Gallwch adolygu manylion y cais ac, os oes diddordeb, anfon dyfynbris sy'n cynnwys:

  • Eich pris arfaethedig ar gyfer y swydd
  • Neges bersonol yn egluro eich dull gweithredu
  • Amserlen amcangyfrifol ar gyfer cwblhau

Mae'r cleient wedyn yn adolygu'r holl ddyfynbrisiau a dderbyniwyd ac yn penderfynu pa broffesiynol i'w logi. Mae anfon dyfynbris yn defnyddio credydau o falans eich cyfrif.

Alla i osod fy mhrisiau fy hun?

Yes, you have full control over your pricing. Y-Pro does not dictate how much you charge for your services. When sending a quote, you set the price based on the scope of the project, your experience, and market rates. We provide a Price Guide that shows average market rates for common services to help both clients and professionals set fair expectations, but it is entirely up to you to determine your pricing.

Pa gategorïau gwasanaeth sydd ar gael?

Mae Y-Pro yn cwmpasu ystod eang o gategorïau gwasanaeth gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i:

  • Gwasanaethau Cartref — Glanhau, plymio, trydanol, aerdymheru, adnewyddu, paentio
  • Digwyddiadau — Ffotograffiaeth, fideograffi, arlwyo, cynllunio digwyddiadau, adloniant
  • Iechyd a Lles — Hyfforddiant personol, therapi tylino, ymgynghori maetheg
  • Addysg — Tiwtora, gwersi cerddoriaeth, dosbarthiadau iaith
  • Gwasanaethau Busnes — Cyfrifyddiaeth, ymgynghori cyfreithiol, dylunio gwefannau, marchnata digidol
  • Modurol — Gwasanaethu ceir, tynnu, manylu

Os nad yw eich gwasanaeth wedi'i restru, cysylltwch â ni ac fe ystyriwn ei ychwanegu at y platfform.

Sut ydw i'n gwella safle fy mhroffil?

Mae safle eich proffil ar Y-Pro yn cael ei ddylanwadu gan sawl ffactor. Dyma sut i ddringo'n uwch mewn canlyniadau chwilio:

  • Cwblhewch eich proffil 100% — Llenwch bob maes, uwchlwythwch lun proffesiynol, ac ysgrifennwch fywgraffiad deniadol.
  • Adeiladwch eich portffolio — Ychwanegwch luniau o ansawdd uchel o'ch gwaith blaenorol gyda disgrifiadau.
  • Ennillwch adolygiadau cadarnhaol — Cyflawnwch wasanaeth rhagorol yn gyson i gasglu adolygiadau pum seren.
  • Ymatebwch yn gyflym — Mae amseroedd ymateb cyflym yn arwyddo dibynadwyedd a phroffesiynoldeb.
  • Arhoswch yn weithredol — Mae gweithgaredd rheolaidd ar y platfform, fel anfon dyfynbrisiau a diweddaru eich proffil, yn helpu cynnal eich safle.
  • Cael eich dilysu — Mae proffesiynolwyr wedi'u dilysu yn derbyn hwb yn eu safle mewn canlyniadau chwilio.

Sut mae'r cynllun tanysgrifio yn gweithio?

Mae Y-Pro yn cynnig cynlluniau tanysgrifio wedi'u cynllunio i helpu proffesiynolwyr i gael y gorau o'r platfform. Mae cynlluniau tanysgrifio fel arfer yn cynnwys:

  • Credydau misol — Nifer penodol o gredydau bob mis y gallwch eu defnyddio i anfon dyfynbrisiau at gleientiaid posibl.
  • Rhestriad blaenoriaeth — Mae eich proffil yn ymddangos yn uwch mewn canlyniadau chwilio, gan gynyddu eich gwelededd i gleientiaid.
  • Nodweddion proffil uwch — Mynediad at opsiynau addasu proffil premiwm a bathodynnau.
  • Dadansoddi — Mewnwelediadau manwl i'ch golygfeydd proffil, perfformiad dyfynbrisiau, ac ymgysylltiad cleientiaid.

Bilir cynlluniau yn fisol a gellir eu canslo unrhyw bryd. Gallwch reoli eich tanysgrifiad o'r adran Waled yn eich Dangosfwrdd Proffesiynol.

Oes cwestiynau o hyd?

Mae ein tîm cymorth yn barod i'ch helpu gydag unrhyw beth arall sydd ei angen arnoch.

Cysylltwch â Ni