よくあるご質問

Y-Pro への参加は簡単で迅速です：

• Register — Visit our Pro Registration page and create your account with your business details.
• プロフィールを設定 — サービス内容、サービスエリア、ポートフォリオ写真、専門分野の説明を追加してください。
• 認証を取得 — 身分証明書とビジネス資格を提出して、信頼バッジを獲得しましょう。
• 見積もりの送信を開始 — エリア内の利用可能なお客様の依頼を閲覧し、競争力のある見積もりを送信して案件を獲得しましょう。

Creating a professional account on Y-Pro is free. We offer flexible pricing options to suit different business sizes. You can start with our free tier to explore the platform, and later upgrade to a subscription plan for more features such as priority listing, unlimited quotes, and enhanced profile visibility. Visit the Become a Pro page to see the latest plans and pricing.

お客様はあなたのようなプロフェッショナルを探しに Y-Pro を訪れます。より多くの案件を獲得する方法をご紹介します：

• プロフィールを充実させましょう — 写真、ポートフォリオ、詳細なサービス説明があるプロフィールは、お問い合わせが大幅に増加します。
• 迅速に対応 — 数時間以内に依頼に返信するプロフェッショナルは、依頼される可能性が大幅に高まります。
• 競争力のある見積もりを提供 — 適正な料金と質の高いサービス説明を組み合わせることで、他のプロとの差別化ができます。
• 素晴らしいレビューを獲得 — 良いレビューは検索結果での表示順位を高め、見込み客との信頼を築きます。

Y-Pro は、各案件からパーセンテージの手数料を徴収するのではなく、サブスクリプションとクレジットベースのモデルで運営しています。つまり、お客様から得た報酬の100%を受け取れます。代わりに、クレジットを使用してお客様の依頼を開き、見積もりを送信します。クレジットは個別に購入するか、月額サブスクリプションプランの一部として含まれており、あらゆる規模のプロフェッショナルにとってより予測可能で公正な仕組みとなっています。

認証は信頼を築き、依頼される可能性を大幅に高めます。Y-Pro で認証を受けるには：

• 本人確認 — 有効な政府発行の身分証明書（ICまたはパスポート）をアップロードしてください。
• 事業者認証 — 事業登録番号（Malaysia では SSM）または関連する事業許可証をご提出ください。
• 資格認証 — 専門サービスの場合、関連する資格証明書またはライセンス（電気配線免許、配管資格など）をアップロードしてください。

私たちのチームが1〜3営業日以内に提出書類を審査します。承認されると、認証バッジがプロフィールに表示されます。

お客様が投稿したサービス依頼がご自身のサービスカテゴリとエリアに一致すると、ダッシュボードに表示されます。依頼の詳細を確認し、興味がある場合は、以下を含む見積もりを送信できます：

• この案件の提案料金
• ご自身のアプローチを説明するメッセージ
• 完了までの予定スケジュール

お客様は受け取ったすべての見積もりを確認し、どのプロフェッショナルに依頼するかを決定します。見積もりの送信にはアカウント残高のクレジットが使用されます。

Yes, you have full control over your pricing. Y-Pro does not dictate how much you charge for your services. When sending a quote, you set the price based on the scope of the project, your experience, and market rates. We provide a Price Guide that shows average market rates for common services to help both clients and professionals set fair expectations, but it is entirely up to you to determine your pricing.

Y-Pro は幅広いサービスカテゴリをカバーしています。以下はその一例です：

• 住宅サービス — 清掃、配管、電気、エアコン、リフォーム、塗装
• イベント — 写真撮影、ビデオ撮影、ケータリング、イベント企画、エンターテインメント
• 健康・ウェルネス — パーソナルトレーニング、マッサージセラピー、栄養コンサルティング
• 教育 — 家庭教師、音楽レッスン、語学教室
• ビジネスサービス — 会計、法律相談、ウェブデザイン、デジタルマーケティング
• 自動車 — 車の整備、レッカー、ディテーリング

ご希望のサービスが一覧にない場合は、お問い合わせください。プラットフォームへの追加を検討いたします。

Y-Pro でのプロフィールランキングは、いくつかの要因に影響されます。検索結果で上位に表示されるための方法をご紹介します：

• プロフィールを100%完成させましょう — すべての項目を記入し、プロフェッショナルな写真をアップロードし、魅力的な自己紹介を書きましょう。
• ポートフォリオを構築 — 過去の作品の高品質な写真を説明付きで追加しましょう。
• 良い評価を獲得 — 常に優れたサービスを提供し、五つ星レビューを蓄積しましょう。
• 迅速に対応 — 素早い応答は信頼性とプロフェッショナリズムの証です。
• アクティブに活動 — 見積もりの送信やプロフィールの更新など、プラットフォームでの定期的な活動がランキングの維持に役立ちます。
• 認証を取得 — 認証済みプロフェッショナルは検索結果のランキングが向上します。

Y-Pro では、プロフェッショナルがプラットフォームを最大限に活用できるよう設計されたサブスクリプションプランをご用意しています。サブスクリプションプランには通常以下が含まれます：

• 月間クレジット — 毎月一定数のクレジットが付与され、見込み客への見積もり送信に使用できます。
• 優先表示 — 検索結果でプロフィールが上位に表示され、お客様からの注目度が高まります。
• プロフィール機能の強化 — プレミアムプロフィールのカスタマイズオプションやバッジをご利用いただけます。
• 分析機能 — プロフィールの閲覧数、見積もりのパフォーマンス、お客様とのエンゲージメントに関する詳細なインサイト。

プランは毎月請求され、いつでもキャンセルできます。プロダッシュボードのウォレットセクションからサブスクリプションを管理できます。