자주 묻는 질문

Y-Pro 가입은 빠르고 간단합니다:

• Register — Visit our Pro Registration page and create your account with your business details.
• 프로필 설정 — 서비스, 서비스 지역, 포트폴리오 사진, 전문 분야 설명을 추가하세요.
• 인증 받기 — 신분증과 사업 자격 증명을 제출하여 인증을 받고 신뢰 배지를 획득하세요.
• 견적 보내기 시작 — 지역의 가능한 고객 요청을 둘러보고 경쟁력 있는 견적을 보내 일감을 확보하세요.

Creating a professional account on Y-Pro is free. We offer flexible pricing options to suit different business sizes. You can start with our free tier to explore the platform, and later upgrade to a subscription plan for more features such as priority listing, unlimited quotes, and enhanced profile visibility. Visit the Become a Pro page to see the latest plans and pricing.

고객들은 귀하와 같은 전문가를 찾기 위해 Y-Pro를 방문합니다. 더 많은 비즈니스를 유치하는 방법은 다음과 같습니다:

• 프로필 완성 — 사진, 포트폴리오, 상세한 서비스 설명이 있는 프로필은 훨씬 더 많은 문의를 받습니다.
• 빠르게 응답 — 몇 시간 이내에 요청에 답변하는 전문가가 고용될 가능성이 더 높습니다.
• 경쟁력 있는 견적 제공 — 합리적인 가격과 양질의 서비스 설명의 조합이 차별화에 도움이 됩니다.
• 좋은 리뷰 획득 — 긍정적인 리뷰는 검색 결과에서 가시성을 높이고 잠재 고객과의 신뢰를 구축합니다.

Y-Pro는 각 작업에서 일정 비율의 수수료를 받는 대신 구독 및 크레딧 기반 모델로 운영됩니다. 이는 고객에게 벌어들인 수익의 100%를 가져간다는 의미입니다. 대신 크레딧을 사용하여 고객 요청을 열람하고 견적을 보냅니다. 크레딧은 개별 구매하거나 월 구독 플랜에 포함할 수 있어 모든 규모의 전문가에게 더 예측 가능하고 공정합니다.

인증은 신뢰를 구축하고 고용될 가능성을 크게 높일 수 있습니다. Y-Pro에서 인증을 받으려면:

• 신원 확인 — 유효한 정부 발행 신분증(IC 또는 여권)을 업로드하세요.
• 사업자 인증 — 사업자 등록번호(Malaysia의 SSM) 또는 관련 사업 면허를 제출하세요.
• 자격 인증 — 전문 서비스의 경우 관련 자격증 또는 면허(예: 전기 공사 면허, 배관 자격증)를 업로드하세요.

저희 팀이 1~3영업일 이내에 제출물을 검토합니다. 승인되면 프로필에 인증 배지가 표시됩니다.

고객이 귀하의 서비스 카테고리와 지역에 맞는 서비스 요청을 등록하면 대시보드에 표시됩니다. 요청 세부 사항을 검토하고 관심이 있으면 다음을 포함하는 견적을 보낼 수 있습니다:

• 작업에 대한 제안 가격
• 귀하의 접근 방식을 설명하는 맞춤형 메시지
• 예상 완료 일정

고객은 수신된 모든 견적을 검토하고 어떤 전문가를 고용할지 결정합니다. 견적을 보내면 계정 잔액에서 크레딧이 사용됩니다.

Yes, you have full control over your pricing. Y-Pro does not dictate how much you charge for your services. When sending a quote, you set the price based on the scope of the project, your experience, and market rates. We provide a Price Guide that shows average market rates for common services to help both clients and professionals set fair expectations, but it is entirely up to you to determine your pricing.

Y-Pro는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 광범위한 서비스 카테고리를 다룹니다:

• 홈 서비스 — 청소, 배관, 전기, 에어컨, 리모델링, 도장
• 이벤트 — 사진 촬영, 영상 촬영, 케이터링, 이벤트 기획, 엔터테인먼트
• 건강 및 웰빙 — 퍼스널 트레이닝, 마사지 치료, 영양 상담
• 교육 — 과외, 음악 레슨, 어학 수업
• 비즈니스 서비스 — 회계, 법률 상담, 웹 디자인, 디지털 마케팅
• 자동차 — 차량 정비, 견인, 디테일링

서비스가 목록에 없으면 문의해 주세요. 플랫폼에 추가를 검토하겠습니다.

Y-Pro에서 프로필 순위는 여러 요소에 의해 결정됩니다. 검색 결과에서 더 높은 순위에 오르는 방법은 다음과 같습니다:

• 프로필 100% 완성 — 모든 항목을 작성하고, 전문적인 사진을 업로드하고, 매력적인 소개글을 작성하세요.
• 포트폴리오 구축 — 설명과 함께 과거 작업의 고품질 사진을 추가하세요.
• 긍정적인 리뷰 획득 — 꾸준히 우수한 서비스를 제공하여 별 5개 리뷰를 축적하세요.
• 빠르게 응답 — 빠른 응답 시간은 신뢰성과 전문성을 나타냅니다.
• 활발하게 활동 — 견적 보내기, 프로필 업데이트 등 플랫폼에서의 정기적인 활동이 순위 유지에 도움이 됩니다.
• 인증 받기 — 인증된 전문가는 검색 결과에서 순위가 상승합니다.

Y-Pro는 전문가가 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 설계된 구독 플랜을 제공합니다. 구독 플랜에는 일반적으로 다음이 포함됩니다:

• 월별 크레딧 — 매월 제공되는 일정 수의 크레딧으로 잠재 고객에게 견적을 보낼 수 있습니다.
• 우선 노출 — 프로필이 검색 결과에서 더 높이 표시되어 고객에 대한 가시성이 높아집니다.
• 향상된 프로필 기능 — 프리미엄 프로필 커스터마이징 옵션 및 배지 이용.
• 분석 — 프로필 조회수, 견적 성과 및 고객 참여에 대한 상세한 인사이트.

플랜은 월별로 청구되며 언제든지 해지할 수 있습니다. 전문가 대시보드의 지갑 섹션에서 구독을 관리할 수 있습니다.