Часто задаваемые вопросы

Присоединение к Y-Pro — быстро и просто:

• Register — Visit our Pro Registration page and create your account with your business details.
• Настройте свой профиль — Добавьте свои услуги, зоны обслуживания, фото портфолио и описание Вашей специализации.
• Пройдите верификацию — Отправьте документы для подтверждения личности и бизнеса, чтобы получить значок доверия.
• Начинайте отправлять предложения — Просматривайте доступные запросы клиентов в Вашем регионе и отправляйте конкурентные предложения для получения заказов.

Creating a professional account on Y-Pro is free. We offer flexible pricing options to suit different business sizes. You can start with our free tier to explore the platform, and later upgrade to a subscription plan for more features such as priority listing, unlimited quotes, and enhanced profile visibility. Visit the Become a Pro page to see the latest plans and pricing.

Клиенты приходят на Y-Pro, чтобы найти профессионалов, как Вы. Вот как привлечь больше заказов:

• Заполните свой профиль — Профили с фотографиями, портфолио и подробными описаниями услуг получают значительно больше запросов.
• Отвечайте быстро — Профессионалы, отвечающие на запросы в течение нескольких часов, с большей вероятностью будут наняты.
• Предоставляйте конкурентные предложения — Справедливые цены в сочетании с качественными описаниями услуг помогут Вам выделиться.
• Получайте отличные отзывы — Положительные отзывы повышают Вашу видимость в результатах поиска и создают доверие у потенциальных клиентов.

Y-Pro работает по модели подписки и кредитов, а не взимает процентную комиссию с каждого заказа. Это означает, что Вы сохраняете 100% заработанного от клиентов. Вместо этого Вы используете кредиты для разблокировки запросов клиентов и отправки предложений. Кредиты можно приобрести по отдельности или получить в рамках ежемесячного плана подписки, что делает это более предсказуемым и справедливым для профессионалов любого уровня.

Верификация создаёт доверие и может значительно увеличить Ваши шансы быть нанятым. Чтобы пройти верификацию на Y-Pro:

• Верификация личности — Загрузите действующее государственное удостоверение личности (IC или паспорт).
• Верификация бизнеса — Предоставьте регистрационный номер предприятия (SSM в Малайзии) или соответствующую лицензию на предпринимательскую деятельность.
• Верификация квалификации — Для специализированных услуг загрузите соответствующие сертификаты или лицензии (напр., лицензия на электромонтажные работы, сертификат сантехника).

Наша команда рассматривает заявки в течение 1–3 рабочих дней. После одобрения на Вашем профиле появляется значок верификации.

Когда клиент публикует запрос на услугу, соответствующий Вашим категориям и местоположению, он появляется в Вашей панели управления. Вы можете просмотреть детали запроса и, если заинтересованы, отправить предложение, включающее:

• Ваша предложенная цена за работу
• Персонализированное сообщение с описанием Вашего подхода
• Ориентировочные сроки выполнения

Клиент затем просматривает все полученные предложения и решает, какого профессионала нанять. Отправка предложения использует кредиты с баланса Вашей учётной записи.

Yes, you have full control over your pricing. Y-Pro does not dictate how much you charge for your services. When sending a quote, you set the price based on the scope of the project, your experience, and market rates. We provide a Price Guide that shows average market rates for common services to help both clients and professionals set fair expectations, but it is entirely up to you to determine your pricing.

Y-Pro охватывает широкий спектр категорий услуг, включая, но не ограничиваясь:

• Бытовые услуги — Уборка, сантехника, электрика, кондиционирование, ремонт, покраска
• Мероприятия — Фотография, видеосъёмка, кейтеринг, планирование мероприятий, развлечения
• Здоровье и велнес — Персональные тренировки, массаж, консультации по питанию
• Образование — Репетиторство, уроки музыки, языковые курсы
• Бизнес-услуги — Бухгалтерия, юридические консультации, веб-дизайн, цифровой маркетинг
• Автомобильные услуги — Автосервис, эвакуация, детейлинг

Если Вашей услуги нет в списке, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим возможность её добавления на платформу.

Рейтинг Вашего профиля на Y-Pro зависит от нескольких факторов. Вот как подняться выше в результатах поиска:

• Заполните профиль на 100% — Заполните все поля, загрузите профессиональное фото и напишите убедительную биографию.
• Создавайте портфолио — Добавляйте качественные фотографии своих предыдущих работ с описаниями.
• Собирайте положительные отзывы — Стабильно оказывайте отличный сервис для накопления пятизвёздочных отзывов.
• Отвечайте быстро — Быстрое время ответа свидетельствует о надёжности и профессионализме.
• Оставайтесь активными — Регулярная активность на платформе, такая как отправка предложений и обновление профиля, помогает поддерживать Ваш рейтинг.
• Пройдите верификацию — Верифицированные профессионалы получают повышение рейтинга в результатах поиска.

Y-Pro предлагает планы подписки, созданные для того, чтобы помочь профессионалам максимально использовать платформу. Планы подписки обычно включают:

• Ежемесячные кредиты — Фиксированное количество кредитов каждый месяц, которые Вы можете использовать для отправки предложений потенциальным клиентам.
• Приоритетное размещение — Ваш профиль появляется выше в результатах поиска, увеличивая Вашу видимость для клиентов.
• Расширенные функции профиля — Доступ к премиальным опциям настройки профиля и значкам.
• Аналитика — Подробная информация о просмотрах Вашего профиля, эффективности предложений и вовлечённости клиентов.

Планы тарифицируются ежемесячно и могут быть отменены в любое время. Вы можете управлять подпиской из раздела «Кошелёк» в Вашей панели управления.