Câu hỏi thường gặp

Tham gia Y-Pro nhanh chóng và đơn giản:

• Register — Visit our Pro Registration page and create your account with your business details.
• Thiết lập hồ sơ — Thêm dịch vụ, khu vực phục vụ, ảnh portfolio và mô tả chuyên môn.
• Xác minh — Nộp giấy tờ tùy thân và chứng chỉ kinh doanh để xác minh và nhận huy hiệu tin cậy.
• Bắt đầu báo giá — Duyệt yêu cầu khách hàng có sẵn trong khu vực và gửi báo giá cạnh tranh để nhận việc.

Creating a professional account on Y-Pro is free. We offer flexible pricing options to suit different business sizes. You can start with our free tier to explore the platform, and later upgrade to a subscription plan for more features such as priority listing, unlimited quotes, and enhanced profile visibility. Visit the Become a Pro page to see the latest plans and pricing.

Khách hàng đến Y-Pro để tìm chuyên gia như bạn. Sau đây là cách thu hút thêm khách hàng:

• Hoàn thiện hồ sơ — Hồ sơ có ảnh, portfolio và mô tả dịch vụ chi tiết nhận được nhiều yêu cầu hơn đáng kể.
• Phản hồi nhanh — Chuyên gia trả lời yêu cầu trong vài giờ có khả năng được thuê cao hơn.
• Cung cấp báo giá cạnh tranh — Giá hợp lý kết hợp mô tả dịch vụ chất lượng giúp bạn nổi bật.
• Nhận đánh giá tốt — Đánh giá tích cực tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.

Y-Pro hoạt động theo mô hình đăng ký và tín dụng thay vì thu phần trăm hoa hồng từ mỗi công việc. Điều này có nghĩa bạn giữ 100% thu nhập từ khách hàng. Thay vào đó, bạn sử dụng tín dụng để mở khóa yêu cầu khách hàng và gửi báo giá. Tín dụng có thể mua riêng lẻ hoặc bao gồm trong gói đăng ký hàng tháng, giúp dự đoán được và công bằng hơn cho chuyên gia mọi quy mô.

Xác minh xây dựng lòng tin và có thể tăng đáng kể cơ hội được thuê. Để được xác minh trên Y-Pro:

• Xác minh danh tính — Tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (IC hoặc hộ chiếu).
• Xác minh doanh nghiệp — Cung cấp số đăng ký kinh doanh (SSM tại Malaysia) hoặc giấy phép kinh doanh liên quan.
• Xác minh trình độ — Đối với dịch vụ chuyên môn, tải lên chứng chỉ hoặc giấy phép liên quan (VD: giấy phép điện, chứng chỉ sửa ống nước).

Đội ngũ của chúng tôi xem xét hồ sơ trong 1 đến 3 ngày làm việc. Sau khi được phê duyệt, huy hiệu đã xác minh sẽ xuất hiện trên hồ sơ của bạn.

Khi khách hàng đăng yêu cầu dịch vụ phù hợp với danh mục dịch vụ và khu vực của bạn, nó sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển. Bạn có thể xem chi tiết yêu cầu và nếu quan tâm, gửi báo giá bao gồm:

• Giá đề xuất cho công việc
• Tin nhắn cá nhân giải thích phương pháp tiếp cận của bạn
• Thời gian hoàn thành dự kiến

Khách hàng sau đó xem xét tất cả báo giá đã nhận và quyết định thuê chuyên gia nào. Gửi báo giá sử dụng tín dụng từ số dư tài khoản của bạn.

Yes, you have full control over your pricing. Y-Pro does not dictate how much you charge for your services. When sending a quote, you set the price based on the scope of the project, your experience, and market rates. We provide a Price Guide that shows average market rates for common services to help both clients and professionals set fair expectations, but it is entirely up to you to determine your pricing.

Y-Pro bao gồm nhiều danh mục dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn:

• Dịch vụ gia đình — Dọn dẹp, sửa ống nước, điện, điều hòa, cải tạo, sơn
• Sự kiện — Chụp ảnh, quay phim, tiệc, tổ chức sự kiện, giải trí
• Sức khỏe và thể chất — Huấn luyện cá nhân, trị liệu massage, tư vấn dinh dưỡng
• Giáo dục — Gia sư, dạy nhạc, lớp ngoại ngữ
• Dịch vụ doanh nghiệp — Kế toán, tư vấn pháp lý, thiết kế web, marketing số
• Ô tô — Bảo dưỡng xe, kéo xe, chăm sóc xe

Nếu dịch vụ của bạn không có trong danh sách, hãy liên hệ chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét thêm vào nền tảng.

Xếp hạng hồ sơ của bạn trên Y-Pro chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Sau đây là cách leo cao hơn trong kết quả tìm kiếm:

• Hoàn thiện hồ sơ 100% — Điền tất cả các trường, tải lên ảnh chuyên nghiệp và viết tiểu sử hấp dẫn.
• Xây dựng portfolio — Thêm ảnh chất lượng cao về công việc trước đây kèm mô tả.
• Tích lũy đánh giá tích cực — Liên tục cung cấp dịch vụ xuất sắc để tích lũy đánh giá 5 sao.
• Phản hồi nhanh — Thời gian phản hồi nhanh thể hiện sự đáng tin cậy và chuyên nghiệp.
• Hoạt động thường xuyên — Hoạt động đều đặn trên nền tảng như gửi báo giá và cập nhật hồ sơ giúp duy trì xếp hạng.
• Xác minh — Chuyên gia đã xác minh được tăng hạng trong kết quả tìm kiếm.

Y-Pro cung cấp các gói đăng ký được thiết kế để giúp chuyên gia tận dụng tối đa nền tảng. Gói đăng ký thường bao gồm:

• Tín dụng hàng tháng — Một số lượng tín dụng cố định mỗi tháng để gửi báo giá cho khách hàng tiềm năng.
• Ưu tiên hiển thị — Hồ sơ của bạn xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm, tăng khả năng hiển thị với khách hàng.
• Tính năng hồ sơ nâng cao — Truy cập tùy chỉnh hồ sơ cao cấp và huy hiệu.
• Phân tích — Thông tin chi tiết về lượt xem hồ sơ, hiệu suất báo giá và sự tương tác của khách hàng.

Gói được tính phí hàng tháng và có thể hủy bất cứ lúc nào. Bạn có thể quản lý đăng ký từ phần Ví trong Bảng điều khiển chuyên gia.